¿Qué puedo hacer si tengo dudas sobre algún producto?
Si tenés dudas antes de comprar, ¡escribinos! Estamos para asesorarte y ayudarte a elegir la herramienta o el artículo eléctrico ideal según tu necesidad. Podés contactarnos por WhatsApp al +54 380 479-0634 y te respondemos a la brevedad.
¿Cómo realizo una compra?
Seleccioná los productos que necesitás y agregalos al carrito. Una vez listo, elegís la forma de pago y calculás el envío ingresando tu Código Postal. ¡Simple y rápido!
¿Los productos cuentan con garantía?
Sí. Los productos eléctricos y herramientas cuentan con garantía de fábrica. El plazo varía según el fabricante y el tipo de artículo. Ante cualquier falla de origen, contactanos dentro de las 48 horas hábiles de recibido el pedido.
¿Los productos que venden son originales?
Sí, todos nuestros productos son originales y de marcas reconocidas. Trabajamos directamente con proveedores confiables para garantizar la calidad de cada artículo.
────────────────────────────────────────
¿Cuáles son las formas de pago?
Podés abonar por transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito.
¿Cuándo se acredita el pago?
Las transferencias bancarias se acreditan en el momento. Los pagos con tarjeta pueden demorar hasta 24 horas hábiles en confirmarse. El pedido se prepara una vez acreditado el pago.
────────────────────────────────────────
¿Cuál es el costo de envío?
Podés calcularlo antes de finalizar la compra ingresando tu Código Postal (CP). El costo se determina según el peso del pedido y tu ubicación.
¿Por qué medio se realizan los envíos?
Trabajamos con Correo Argentino y Andreani a través de Envío Nube. Al finalizar la compra podés elegir el medio de envío disponible para tu zona.
¿A qué lugares realizan envíos?
Realizamos envíos a todo el país. Podés elegir entrega a domicilio o retiro en la sucursal del correo más cercana a vos.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Despachamos dentro de las 24 a 48 horas hábiles tras la acreditación del pago. El tiempo de entrega es de entre 3 y 7 días hábiles según la distancia y el tipo de envío elegido.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez despachado el pedido, te enviamos el número de seguimiento por WhatsApp. Con ese número podés rastrear tu paquete directamente en el sitio de Correo Argentino o Andreani según corresponda.
────────────────────────────────────────
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 7 días corridos desde la recepción del pedido, siempre que el producto esté sin uso, en su embalaje original y con todos sus accesorios. Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
¿Qué hago si el producto llega dañado o no es el que pedí?
Contactanos por WhatsApp al +54 380 479-0634 dentro de las 48 horas hábiles de recibido el pedido. Tené a mano el número de pedido y fotos del producto y del embalaje, ¡y lo resolvemos juntos!
────────────────────────────────────────
¿No encontraste la respuesta que buscabas? Escribinos por WhatsApp al +54 380 479-0634 y te respondemos a la brevedad.
